Αποτελέσματα Μετρήσεων. Ονομαστική ταχύτητα (Mbps) Υψηλότερο 95% (Μbps) Πακέτο 1. Λήψη 24,00 20,51 15,11 18,24. Αποστολή 1,00 0,87 0,78 0,83.

Μέγεθος: px

Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Αποτελέσματα Μετρήσεων. Ονομαστική ταχύτητα (Mbps) Υψηλότερο 95% (Μbps) Πακέτο 1. Λήψη 24,00 20,51 15,11 18,24. Αποστολή 1,00 0,87 0,78 0,83."

ψυχή Βιτάλη
8 χρόνια πριν
Προβολές:

1 Δείκτης Ποιότητας Β01: Ταχύτητα Μετάδοσης στο Τμήμα Συγκέντρωσης του Δικτύου Πρόσβασης και στο Δίκτυο Κορμού Τύπος Υπηρεσίας Ημερ/νία έναρξης ολική Δήμοι σε μερική Αριθμός πακέτων Κατεύθυνση δεδομένων 30/11/2014 Αττική, Σαλαμίνα, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Πάτρα, Αγρίνιο, Βόλο, Τρίκαλα, Καρδίτσα, Κομοτηνή, Κοζάνη, Ξάνθη, Καβάλα, Βέροια, Πτολεμαϊδα, Έδεσσα, Σέρρες, Δράμα, Κιλκίς, Κατερίνη, Καστοριά, Φλώρινα, Αλεξανδρούπολη, Ορεστιάδα, Γιαννιτσά, Γρεβενά, Ιωάννινα, Άρτα, Πρέβεζα, Κέρκυρα, Ζάκυνθο, Κεφαλλονιά, Χαλκίδα, Λαμία, Θήβα, Λειβαδιά, Κόρινθο, Άργος, Ναύπλιο, Τρίπολη, Καλαμάτα, Σπάρτη, Πύργο, Αίγιο, Μυτιλήνη, Σάμο, Χίο, Κω, Ρόδο, Μύκονο, Ηράκλειο, Χανιά, Ρέθυμνο, Άγιο Νικόλαο, Κάλυμνο, Σύμη, Ιεράπετρα, Σητεία, Ηγουμενίτσα, Διδυμότειχο, Λευκάδα, Κάρπαθο, Λέρο, Πάτμο, Θάσο. (για ακριβέστερες πληροφορίες ς: Ονομαστική ταχύτητα (Mbps) <Ζεύγη (Δήμος, )> (ΥΣ * ) Αποτελέσματα Μετρήσεων Υψηλότερο 95% (Μbps) Πακέτο 1 1 Χαμηλότερο 5% (Μbps) Μέση Τιμή (Μbps) Λήψη 24,00 20,51 15,11 18,24 Αποστολή 1,00 0,87 0,78 0,83 Πακέτο 2 Λήψη Αποστολή Σημειώσεις Δείκτης Ποιότητας Β02: Χωρητικότητα Διασύνδεσης Τύπος Υπηρεσίας ολική Αττική, Σαλαμίνα, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Πάτρα, Αγρίνιο, Βόλο, Τρίκαλα, Καρδίτσα, Κομοτηνή, Κοζάνη, Ξάνθη, Καβάλα, Βέροια, Πτολεμαϊδα, Έδεσσα, Σέρρες, Δράμα, Κιλκίς, Κατερίνη, Καστοριά, Φλώρινα, Αλεξανδρούπολη, Ορεστιάδα, Γιαννιτσά, Γρεβενά, Ιωάννινα, Άρτα, Πρέβεζα, Κέρκυρα, Ζάκυνθο, Κεφαλλονιά, Χαλκίδα, Λαμία, Θήβα, Λειβαδιά, Κόρινθο, Άργος, Ναύπλιο, Τρίπολη, Καλαμάτα, Σπάρτη, Πύργο, Αίγιο, Μυτιλήνη, Σάμο, Χίο, Κω, Ρόδο, Μύκονο, Ηράκλειο, Χανιά, Ρέθυμνο, Άγιο Νικόλαο, Κάλυμνο, Σύμη, Ιεράπετρα, Σητεία, Ηγουμενίτσα, Διδυμότειχο,

Καστοριά, Φλώρινα, Αλεξανδρούπολη, Ορεστιάδα, Γιαννιτσά, Γρεβενά, Ιωάννινα, Άρτα, Πρέβεζα, Κέρκυρα, Ζάκυνθο, Κεφαλλονιά, Χαλκίδα, Λαμία, Θήβα, Λειβαδιά, Κόρινθο, Άργος, Ναύπλιο, Τρίπολη, Καλαμάτα,

2 Λευκάδα, Κάρπαθο, Λέρο, Πάτμο, Θάσο. (για ακριβέστερες πληροφορίες ς: Δήμοι σε μερική Μέση Χωρητικότητα Εθνικής Διασύνδεσης (Mbps) Μέση Χωρητικότητα Διεθνούς Διασύνδεσης (Mbps) Μέσο Πλήθος Τελικών Χρηστών Μέση Ονομαστική Απαίτηση Χωρητικότητας (Mbps) <Ζεύγη (Δήμος, )> (ΥΣ * ) Κατεύθυνση Λήψης Κατεύθυνση Αποστολής Κατεύθυνση Λήψης Κατεύθυνση Αποστολής Κατεύθυνση Λήψης Κατεύθυνση Αποστολής Σημειώσεις Δείκτης Ποιότητας Β05: παροχής για αρχική σύνδεση Τύπος υπηρεσίας ολική Δήμοι σε Περιφέρειες με μερική Παροχής για το 50% των Ικανοποιημένων Παραγγελιών (ημέρες) Αττική, Σαλαμίνα, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Πάτρα, Αγρίνιο, Βόλο, Τρίκαλα, Καρδίτσα, Κομοτηνή, Κοζάνη, Ξάνθη, Καβάλα, Βέροια, Πτολεμαϊδα, Έδεσσα, Σέρρες, Δράμα, Κιλκίς, Κατερίνη, Καστοριά, Φλώρινα, Αλεξανδρούπολη, Ορεστιάδα, Γιαννιτσά, Γρεβενά, Ιωάννινα, Άρτα, Πρέβεζα, Κέρκυρα, Ζάκυνθο, Κεφαλλονιά, Χαλκίδα, Λαμία, Θήβα, Λειβαδιά, Κόρινθο, Άργος, Ναύπλιο, Τρίπολη, Καλαμάτα, Σπάρτη, Πύργο, Αίγιο, Μυτιλήνη, Σάμο, Χίο, Κω, Ρόδο, Μύκονο, Ηράκλειο, Χανιά, Ρέθυμνο, Άγιο Νικόλαο, Κάλυμνο, Σύμη, Ιεράπετρα, Σητεία, Ηγουμενίτσα, Διδυμότειχο, Λευκάδα, Κάρπαθο, Λέρο, Πάτμο, Θάσο. (για ακριβέστερες πληροφορίες ς: ΑΝΑΤ. & ΑΤΤΙΚΗΣ ΗΠΕΙΡΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΝΟΤΙΟΥ <Ζεύγη (Δήμος, )> (ΥΣ * ) 9,46 9,48 9,84 9,54 5,45 8,84 8,51 8,15 9,38 9,70 9,84 9,61 9,00 0,68 0,94 0,62 0,81 0,25 0,64 0,76 0,59 0,81 0,66 0,66 0,67 0,94 8,78 8,55 9,22 8,73 5,21 8,20 7,75 7,56 8,56 9,04 9,18 8,95 8,06

Χωρητικότητας (Mbps) <Ζεύγη (Δήμος, )> (ΥΣ * ) Κατεύθυνση Λήψης Κατεύθυνση Αποστολής 54918 54918 Κατεύθυνση Λήψης Κατεύθυνση Αποστολής 123587 123587 Κατεύθυνση Λήψης 598.

3 Παροχής για το 95% των Ικανοποιημένων Παραγγελιών (ημέρες) Ποσοστό Παραγγελιών που έχουν ολοκληρωθεί μέχρι Ημερομηνία που Συμφωνήθηκε με Πελάτη (%) Πληροφορίες για Τρόπους Υποβολής Παραγγελιών και Ώρες Λειτουργίας Ακρίβεια Συναντήσεων με Πελάτη ΑΝΑΤ. & ΑΤΤΙΚΗΣ ΗΠΕΙΡΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΝΟΤΙΟΥ ΑΝΑΤ. & ΑΤΤΙΚΗΣ ΗΠΕΙΡΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΝΟΤΙΟΥ 9,16 12,36 12,41 12,73 12,26 10,78 11,54 11,20 11,94 12,43 12,33 12,65 11,87 11,56 11,36 "Μέσω Καταστημάτων: Ωράριο καταστημάτων 1,24 1,82 2,11 1,86 1,82 1,84 1,18 1,52 1,87 2,03 1,69 1,87 1,70 1,80 2,12 Μέσω Τηλεφώνου 13831: Δευτέρα - Παρασκευή 08:00-22:00, Σάββατο - Κυριακή 09:00-21:00 " Οποτεδήποτε μέσα σε 8 ώρες Σημειώσεις 7,92 10,53 10,29 10,87 10,44 8,93 10,35 9,68 10,07 10,41 10,65 10,78 10,17 9,76 9,24 Δείκτης Ποιότητας Β06: Συχνότητα αναφορών βλάβης ανά σύνδεση Τύπος υπηρεσίας ολική Αττική, Σαλαμίνα, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Πάτρα, Αγρίνιο, Βόλο, Τρίκαλα, Καρδίτσα, Κομοτηνή, Κοζάνη, Ξάνθη, Καβάλα, Βέροια, Πτολεμαϊδα, Έδεσσα, Σέρρες, Δράμα, Κιλκίς, Κατερίνη, Καστοριά, Φλώρινα, Αλεξανδρούπολη, Ορεστιάδα, Γιαννιτσά, Γρεβενά, Ιωάννινα, Άρτα, Πρέβεζα, Κέρκυρα, Ζάκυνθο, Κεφαλλονιά, Χαλκίδα, Λαμία, Θήβα, Λειβαδιά, Κόρινθο, Άργος, Ναύπλιο, Τρίπολη, Καλαμάτα, Σπάρτη,

& ΑΤΤΙΚΗΣ ΗΠΕΙΡΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΝΟΤΙΟΥ 9,16 12,36 12,41 12,73 12,26 10,78 11,54 11,20 11,94 12,43 12,33 12,65 11,87 11,56 11,36 "Μέσω Καταστημάτων: Ωράριο καταστημάτων 1,24 1,82 2,11

4 Δήμοι σε μερική Αριθμός Παραδεκτών Αναφορών Βλάβης Μέση Τιμή Γραμμών Πρόσβασης Αριθμός Παραδεκτών Αναφορών Βλάβης ανά Γραμμή Πρόσβασης (Σύνδεση) Πληροφορίες για Τρόπους Υποβολής Αναφορών Βλάβης, Ώρες Λειτουργίας και Χρεώσεις Πύργο, Αίγιο, Μυτιλήνη, Σάμο, Χίο, Κω, Ρόδο, Μύκονο, Ηράκλειο, Χανιά, Ρέθυμνο, Άγιο Νικόλαο, Κάλυμνο, Σύμη, Ιεράπετρα, Σητεία, Ηγουμενίτσα, Διδυμότειχο, Λευκάδα, Κάρπαθο, Λέρο, Πάτμο, Θάσο. (για ακριβέστερες πληροφορίες ς: <Ζεύγη (Δήμος, )> (ΥΣ * ) ΑΝΑΤ. & 2166 ΑΤΤΙΚΗΣ ΗΠΕΙΡΟΥ 475 ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ 857 ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΚΡΗΤΗΣ 965 ΝΟΤΙΟΥ ΑΝΑΤ. & ΑΤΤΙΚΗΣ ΗΠΕΙΡΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΝΟΤΙΟΥ ,05 ΑΝΑΤ. & 0,05 ΑΤΤΙΚΗΣ 0,04 0,06 0,04 0,03 ΗΠΕΙΡΟΥ 0,04 ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ 0,04 ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ 0,06 0,05 ΚΡΗΤΗΣ 0,04 ΝΟΤΙΟΥ 0,06 0,04 0,05 "Δευτέρα - Κυριακή: 24 ώρες & αργίες Μέσω τηλεφώνου (13831 επιλογή 4 ή ) ατελώς" Σημειώσεις Δείκτης Ποιότητας Β07: αποκατάστασης βλαβών Τύπος υπηρεσίας

Λέρο, Πάτμο, Θάσο. (για ακριβέστερες πληροφορίες ς: <Ζεύγη (Δήμος, )> (ΥΣ * ) 27355 ΑΝΑΤ.

5 ολική Δήμοι σε μερική Αττική, Σαλαμίνα, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Πάτρα, Αγρίνιο, Βόλο, Τρίκαλα, Καρδίτσα, Κομοτηνή, Κοζάνη, Ξάνθη, Καβάλα, Βέροια, Πτολεμαϊδα, Έδεσσα, Σέρρες, Δράμα, Κιλκίς, Κατερίνη, Καστοριά, Φλώρινα, Αλεξανδρούπολη, Ορεστιάδα, Γιαννιτσά, Γρεβενά, Ιωάννινα, Άρτα, Πρέβεζα, Κέρκυρα, Ζάκυνθο, Κεφαλλονιά, Χαλκίδα, Λαμία, Θήβα, Λειβαδιά, Κόρινθο, Άργος, Ναύπλιο, Τρίπολη, Καλαμάτα, Σπάρτη, Πύργο, Αίγιο, Μυτιλήνη, Σάμο, Χίο, Κω, Ρόδο, Μύκονο, Ηράκλειο, Χανιά, Ρέθυμνο, Άγιο Νικόλαο, Κάλυμνο, Σύμη, Ιεράπετρα, Σητεία, Ηγουμενίτσα, Διδυμότειχο, Λευκάδα, Κάρπαθο, Λέρο, Πάτμο, Θάσο. (για ακριβέστερες πληροφορίες ς: <Ζεύγη (Δήμος, )> (ΥΣ * ) για το 50% των Βλαβών που Αφορούν τη Γραμμή Ευρυζωνικής Πρόσβασης (ώρες) για το 95% των Βλαβών που Αφορούν τη Γραμμή Ευρυζωνικής Πρόσβασης (ώρες) ΑΝΑΤ. & ΑΤΤΙΚΗΣ ΗΠΕΙΡΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΝΟΤΙΟΥ ΑΝΑΤ. & ΑΤΤΙΚΗΣ ΗΠΕΙΡΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΝΟΤΙΟΥ ,73 61,40 27,43 59,62 53,50 44,23 99,76 29,95 51,72 32,41 26,00 43,02 67,41 61,92 67,94 90,46 59,29 86,60 86,29 88,59 101,39 50,95 83,01 62,40 70,19 76,12 94,12 78,87 9,51 12,35 8,16 14,83 14,10 7,78 6,74 4,16 7,09 5,79 24,25 4,98 23,17 26,68 22,40 28,87 22,80 28,06 26,81 21,28 10,41 14,11 18,32 18,36 24,37 19,88 34,43 24,01

Σπάρτη, Πύργο, Αίγιο, Μυτιλήνη, Σάμο, Χίο, Κω, Ρόδο, Μύκονο, Ηράκλειο, Χανιά, Ρέθυμνο, Άγιο Νικόλαο, Κάλυμνο, Σύμη, Ιεράπετρα, Σητεία, Ηγουμενίτσα, Διδυμότειχο, Λευκάδα, Κάρπαθο, Λέρο, Πάτμο, Θάσο.

6 για το 50% των Υπόλοιπων Βλαβών (ώρες) για το 95% των Υπόλοιπων Βλαβών (ώρες) Πληροφορίες για Τρόπους Υποβολής Αναφορών Βλάβης, Ώρες Λειτουργίας και Χρεώσεις Ακρίβεια Συναντήσεων με Πελάτη 0,00 ΑΝΑΤ. & 0,00 ΑΤΤΙΚΗΣ 0,00 0,00 0,00 0,00 ΗΠΕΙΡΟΥ 0,00 ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ 0,00 ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ 0,00 0,00 ΚΡΗΤΗΣ 0,00 ΝΟΤΙΟΥ 0,00 0,00 0,00 2,11 ΑΝΑΤ. & 3,20 ΑΤΤΙΚΗΣ 1,35 1,83 1,82 3,06 ΗΠΕΙΡΟΥ 3,48 ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ 1,98 ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ 4,32 2,76 ΚΡΗΤΗΣ 3,03 ΝΟΤΙΟΥ 2,56 3,12 0,90 "Δευτέρα - Κυριακή: 24 ώρες & αργίες Μέσω τηλεφώνου (13831 επιλογή 4 ή ) ατελώς" Οποτεδήποτε μέσα σε 8 ώρες Σημειώσεις

& 0,00 ΑΤΤΙΚΗΣ 0,00 0,00 0,00 0,00 ΗΠΕΙΡΟΥ 0,00 ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ 0,00 ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ 0,00 0,00 ΚΡΗΤΗΣ 0,00 ΝΟΤΙΟΥ 0,00 0,00 0,00 2,11 ΑΝΑΤ.

7 Δείκτης Ποιότητας Β08: Περιορισμοί στη χρήση και Παροχή υπηρεσιών εγγυημένης ποιότητας / Δυνατότητα σύναψης Συμφωνιών Επιπέδου Υπηρεσίας (SLAs) Τύπος υπηρεσίας Ημερ/νία τελευταίας μεταβολής 9/1/2014 ολική Αττική, Σαλαμίνα, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Πάτρα, Αγρίνιο, Βόλο, Τρίκαλα, Καρδίτσα, Κομοτηνή, Κοζάνη, Ξάνθη, Καβάλα, Βέροια, Πτολεμαϊδα, Έδεσσα, Σέρρες, Δράμα, Κιλκίς, Κατερίνη, Καστοριά, Φλώρινα, Αλεξανδρούπολη, Ορεστιάδα, Γιαννιτσά, Γρεβενά, Ιωάννινα, Άρτα, Πρέβεζα, Κέρκυρα, Ζάκυνθο, Κεφαλλονιά, Χαλκίδα, Λαμία, Θήβα, Λειβαδιά, Κόρινθο, Άργος, Ναύπλιο, Τρίπολη, Καλαμάτα, Σπάρτη, Πύργο, Αίγιο, Μυτιλήνη, Σάμο, Χίο, Κω, Ρόδο, Μύκονο, Ηράκλειο, Χανιά, Ρέθυμνο, Άγιο Νικόλαο, Κάλυμνο, Σύμη, Ιεράπετρα, Σητεία, Ηγουμενίτσα, Διδυμότειχο, Λευκάδα, Κάρπαθο, Λέρο, Πάτμο, Θάσο. (για ακριβέστερες πληροφορίες ς: Δήμοι σε μερική Περιορισμοί στη χρήση Όρια διακινούμενου όγκου δεδομένων Μηχανισμοί μορφοποίησης κίνησης <Ζεύγη (Δήμος, )> (ΥΣ*) Επηρεαζόμενες εφαρμογές/υπηρεσίες Περιορισμοί συγκεκριμένων εφαρμογών/υπηρεσιών Περιορισμοί δυνατότητας παραμετροποίησης ή/και πλήρους διαχείρισης του τερμστικού εξοπλισμού Παροχή υπηρεσιών εγγυημένης ποιότητας/δυνατότητα σύναψης SLA Επίπεδο Ποιότητας Υπηρεσίας Κατηγορία συνδρομητών Κόστος ( ) <ελεύθερο κείμενο> (ΥΣ 1 ) τιμή με 2 URL με πληροφορίες για τους όρους του συμβολαίου <URL> (ΥΣ 1 ) Σημειώσεις

Αλεξανδρούπολη, Ορεστιάδα, Γιαννιτσά, Γρεβενά, Ιωάννινα, Άρτα, Πρέβεζα, Κέρκυρα, Ζάκυνθο, Κεφαλλονιά, Χαλκίδα, Λαμία, Θήβα, Λειβαδιά, Κόρινθο, Άργος, Ναύπλιο, Τρίπολη, Καλαμάτα, Σπάρτη, Πύργο, Αίγιο,

Σχετικά έγγραφα

Ποσοστό εξυπηρέτησης παραπόνων τελικών χρηστών. Γενικά Πληροφοριακά Στοιχεία

Ποσοστό εξυπηρέτησης παραπόνων τελικών χρηστών Γενικά Πληροφοριακά Στοιχεία Χρονική Περίοδος: Β εξάμηνο 2014 Γεωγραφική Κάλυψη Έμμεσης Υπηρεσίας: Πανελλαδική Γεωγραφική Κάλυψη Άμεσης Υπηρεσίας (για ακριβέστερες