ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΗΣ ΚΑΙ ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ

Transcript

1 ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΗΣ ΚΑΙ ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ ΤΟΜΕΑΣ ΔΙΚΤΥΩΝ ΚΑΙ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΕΩΝ epresence Οδηγός συμμετοχής σε τηλεδιάσκεψη Τελευταία ημερομηνία αναθεώρησης: 21/02/2013 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Α. Ελάχιστες απαιτήσεις σε υλικό και λογισμικό Β. Συμμετοχή σε τηλεδιάσκεψη μέσω Η/Υ Γ. Συμμετοχή σε τηλεδιάσκεψη μέσω τερματικού Η.323 1

2 Α. Ελάχιστες απαιτήσεις σε υλικό και λογισμικό: Για λεπτομέρειες σχετικά με τις ελάχιστες απαιτήσεις μπορείτε να επισκεφθείτε το σύνδεσμο εδώ Β. Συμμετοχή σε τηλεδιάσκεψη μέσω Η/Υ Κατόπιν δημιουργίας μιας τηλεδιάσκεψης από τους συντονιστές στην οποία θα συμμετάσχετε, θα λάβετε αυτοματοποιημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πληροφορίες για τη διεξαγωγή της τηλεδιάσκεψης, σύνδεσμο επιβεβαίωσης της συμμετοχής σας και σύνδεσμο παραπομπής στο δωμάτιο τηλεδιάσκεψης. Ακολουθεί πρότυπο ηλεκτρονικό μήνυμα (τα αυτοματοποιημένα μηνύματα περιλαμβάνουν και αγγλική έκδοση κειμένου, η οποία για λόγους συντομίας δεν περιλαμβάνεται στο ακόλουθο πρότυπο): Παρακαλούμε να συμμετέχετε στην τηλεδιάσκεψη με θέμα <Θέμα Τηλεδιάσκεψης> Αναλυτικές πληροφορίες για την τηλεδιάσκεψη: Ημ/νία και ώρα έναρξης: :00:00 Ημ/νία και ώρα λήξης: :00:00 Πρόσκληση από: Συντονιστής Μπορείτε να συνδεθείτε στην τηλεδιάσκεψη χρησιμοποιώντας προσωπικό υπολογιστή με λειτουργικό σύστημα Microsoft Windows ή Apple Mac OS. Για να λάβετε μέρος στην τηλεδιάσκεψη ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσμο μέσα στα χρονικά πλαίσια που αναφέρονται παραπάνω. 1 Θα σας παρακαλούσαμε να επιβεβαιώσετε την παρουσία σας στην τηλεδιάσκεψη ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο: 2 2

3 Το πρόγραμμα τηλεδιασκέψεων που χρησιμοποιείται από την υπηρεσία epresence είναι το VidyoDesktop της εταιρείας Vidyo. Επιλέγοντας τον σύνδεσμο 1 για συμμετοχή στην τηλεδιάσκεψη, σε περίπτωση που δεν έχετε ήδη εγκατεστημένο το πρόγραμμα VidyoDesktop στον υπολογιστή σας, θα ανακατευθυνθείτε αυτόματα στην ιστοσελίδα (όπως φαίνεται στην ακόλουθη εικόνα) όπου σας δίνεται η δυνατότητα να κατεβάσετε το αρχείο εγκατάστασης επιλέγοντας Download, να το αποθηκεύσετε και ακολούθως να το εκτελέσετε για να πραγματοποιηθεί η εγκατάσταση. Αφού ολοκληρωθεί επιτυχώς η εγκατάσταση, θα επιλέξετε Join Room για να εισέλθετε στο εικονικό δωμάτιο τηλεδιάσκεψης όπου θα προβείτε αρχικά σε επιλογή και ρύθμιση των ηχείων, μικροφώνου και κάμερας που θα χρησιμοποιούνται από την υπηρεσία, όπως φαίνεται στην ακόλουθη οθόνη: Σημ: Σε περίπτωση που δεν εμφανιστεί αυτόματα το παράθυρο ρυθμίσεων, μπορείτε να μεταφερθείτε σε αυτό επιλέγοντας το εικονίδιο των ρυθμίσεων (βλ. περιγραφή πιο κάτω) 3

4 3. Οδηγίες Χρήσης Προγράμματος Υπηρεσίας Τηλεδιασκέψεων Έχοντας εισέλθει στο δωμάτιο τηλεδιάσκεψης, ένας αριθμός διαθέσιμων εργαλείων σας δίνει τη δυνατότητα να βελτιώσετε την προβολή της τηλεδιάσκεψης καθώς και να αξιοποιήσετε τις προσφερόμενες δυνατότητες κατά τη συμμετοχή σας σε μια τηλεδιάσκεψη. Πιο κάτω παρέχονται πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία που εκτελεί κάθε επιλογή από την μπάρα εργαλείων στο άνω μέρος της οθόνης Διάταξη: Επιλέγοντας το εικονίδιο της διάταξης, η οθόνη του προγράμματος θα λειτουργεί σε Preferred mode, όπου την εικόνα με τη μεγαλύτερη έκταση καταλαμβάνει η οθόνη του συμμετέχοντα που είχε το λόγο τελευταίος. Επιλέγοντας το βελάκι δίπλα στο εικονίδιο της διάταξης μπορείτε να καθορίσετε τον αριθμό των ροών video που θα εμφανίζονται στην οθόνη σας. Ο μέγιστος αριθμός ροών video των συμμετεχόντων που υποστηρίζει η υπηρεσία είναι 8, ανεξάρτητα από το συνολικό αριθμό συμμετεχόντων στην τηλεδιάσκεψη. 2. Πλήρης Οθόνη: Επιλέγοντας το εικονίδιο της πλήρους οθόνης, μπορείτε να εναλλάσσετε από μορφή πλήρους οθόνης σε μορφή απλού παραθύρου. Αν βρίσκεστε σε μορφή πλήρους οθόνης και επιθυμείτε να δείτε την μπάρα επιλογών του προγράμματος, οδηγείστε το δείκτη του ποντικιού στην κορυφή της οθόνης. 3. Διαμοιρασμός Οθόνης: Το εργαλείο διαμοιρασμού οθόνης επιτρέπει στους συμμετέχοντες να διαμοιράζονται την εικόνα άλλων εφαρμογών που λειτουργούν στον προσωπικό τους Η/Υ με τους υπόλοιπους συμμετέχοντες στην τηλεδιάσκεψη. 4. Διακόπτης Εναλλαγής Διαμοιρασμού: Όταν περισσότεροι του ενός συμμετέχοντες στην τηλεδιάσκεψη διαμοιράζονται την εικόνα μιας εφαρμογής που εκτελείται στον προσωπικό τους υπολογιστή, τότε κάθε χρήστης μπορεί να επιλέξει την εικόνα που θα βλέπει στο παράθυρο διαμοιρασμού μεταξύ όλων των εφαρμογών που είναι διαμοιραζόμενες. 5. Επισκόπηση Προσωπικής Ροής Video: Το εργαλείο αυτό επιτρέπει στο χρήστη να ενεργοποιήσει / απενεργοποιήσει την οθόνη παρουσίασης της προσωπικής ροής video. Επιλέγοντας το διαδοχικά, η προσωπική ροή video θα μεταβάλλεται από μορφή Picture in Picture -> σε παρουσίαση της προσωπικής οθόνης στο ίδιο μέγεθος με τους υπόλοιπους συμμετέχοντες -> σε αφαίρεση της προσωπικής ροής video από τη διάταξη εικόνων του προγράμματος. 6. Ένταση Ήχου: Επιτρέπει την αύξηση / μείωση της έντασης ήχου ή και απενεργοποίηση του που ακούγεται από την τηλεδιάσκεψη. Για να ρυθμίσετε την ένταση του ήχου επιλέξετε το βελάκι δίπλα στο εικονίδιο. Για να απενεργοποιήσετε τον ήχο, επιλέξετε το εικονίδιο. 7. Ένταση Μικροφώνου: Επιτρέπει την αύξηση, μείωση ή και απενεργοποίηση του ήχου που στέλνετε στην τηλεδιάσκεψη. Για να ρυθμίσετε την ένταση του μικροφώνου επιλέξετε το βελάκι δίπλα στο εικονίδιο. Για να απενεργοποιήσετε τον ήχο, επιλέξετε το εικονίδιο. 8. Απενεργοποίηση Μεταδιδόμενου Video: Επιλέξετε το εικονίδιο αυτό για να καθορίσετε αν θα στέλνετε την προσωπική σας ροή video ή όχι. 4

5 9. Ρυθμίσεις Επιλέγοντας το εικονίδιο των ρυθμίσεων, ο χρήστης μεταφέρεται στην καρτέλα ρυθμίσεων και κατάστασης της εφαρμογής τηλεδιασκέψεων Vidyo, όπως φαίνεται στην ακόλουθη εικόνα: Status: Από εδώ μπορείτε να δείτε αν είστε συνδεμένοι σε τηλεδιάσκεψη, τα ονόματα των συμμετεχόντων, τον εξυπηρετητή στον οποίο είστε συνδεδεμένοι και το εύρος ζώνης που χρησιμοποιείτε για σύνδεση στην τηλεδιάσκεψη. Επιλέγοντας Show conference status μπορείτε να δείτε διάφορα στατιστικά στοιχεία αναφορικά με την τρέχουσα τηλεδιάσκεψη. Network: Στην καρτέλα Δικτύου μπορείτε να μεταβάλλετε τεχνικές λεπτομέρειες που αφορούν στην πρόσβαση της εφαρμογής τηλεδιασκέψεων στο τοπικό σας δίκτυο και στο διαδίκτυο. Καθώς πρόκειται για τεχνικές λεπτομέρειες, καλείστε όπως επικοινωνείτε με τον τοπικό λειτουργό υποστήριξης για βοήθεια στα πεδία που μπορείτε να αλλάζετε σε περίπτωση όπου αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης. Video: Για ρύθμιση των παραμέτρων με τις οποίες γίνεται κωδικοποίηση εικόνας video στον προσωπικό σας υπολογιστή. Attendees: Λίστα με τα ονόματα των συμμετεχόντων στην τηλεδιάσκεψη. Σημειώνεται ότι θα βλέπετε εικονικά ονόματα των χρηστών και όχι τα πραγματικά ονόματα των συμμετεχόντων λόγω της αυτοματοποιημένης απόδοσης του λογαριασμού σύνδεσης στην υποδομή τηλεδιασκέψεων. Devices: Από την καρτέλα Συσκευές μπορείτε να επιλέξετε την συσκευή αναπαραγωγής ήχου, το μικρόφωνο και την κάμερα που θα χρησιμοποιεί η εφαρμογή τηλεδιασκέψεων. Όταν προσθέσετε νέα συσκευή στον προσωπικό σας υπολογιστή, εμφανίζεται αυτόματα στη λίστα και μπορείτε να την επιλέξετε. Options: Στην καρτέλα επιλογών μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα της εφαρμογής τηλεδιασκέψεων αλλά και να ρυθμίστε άλλες λειτουργίες, π.χ. εάν θέλετε να εκκινεί αυτόματα η εφαρμογή κατά την εκκίνηση του λειτουργικού συστήματος του υπολογιστή σας. About: Πληροφορίες για την έκδοση της εφαρμογής. 10. Αποσύνδεση: Επιλέξετε το εικονίδιο για αποσύνδεση σας από την τηλεδιάσκεψη. 5

6 Γ. Συμμετοχή σε τηλεδιάσκεψη μέσω τερματικού Η.323 Κατόπιν δημιουργίας μιας τηλεδιάσκεψης από τους συντονιστές στην οποία θα συμμετάσχετε, θα λάβετε αυτοματοποιημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πληροφορίες για τη διεξαγωγή της τηλεδιάσκεψης, σύνδεσμο επιβεβαίωσης της συμμετοχής σας και σύνδεσμο παραπομπής στο δωμάτιο τηλεδιάσκεψης. Ακολουθεί πρότυπο ηλεκτρονικό μήνυμα (τα αυτοματοποιημένα μηνύματα περιλαμβάνουν και αγγλική έκδοση κειμένου, η οποία για λόγους συντομίας δεν περιλαμβάνεται στο ακόλουθο πρότυπο): Παρακαλούμε να συμμετέχετε στην τηλεδιάσκεψη με θέμα <Θέμα Τηλεδιάσκεψης> Αναλυτικές πληροφορίες για την τηλεδιάσκεψη: Ημ/νία και ώρα έναρξης: :00:00 Ημ/νία και ώρα λήξης: :00:00 Πρόσκληση από: Συντονιστής Επειδή πρόκειται να δεχθείτε μία κλήση H323, παρακαλούμε πριν ακολουθήσετε το σύνδεσμο για συμμετοχή στην τηλεδιάσκεψη να γνωρίζετε τις ακόλουθες πληροφορίες: IP διεύθυνση του H323 τερματικού. Δεν υποστηρίζεται κλήση σε τερματικό με ιδιωτική/εσωτερική διεύθυνση ΙP που δίνεται μέσω υπηρεσίας NAT. Αν το τερματικό σας υποστηρίζει κρυπτογράφηση (πρωτόκολλο Η.235) παρακαλώ ενεργοποιήστε την. Για να λάβετε μέρος στην τηλεδιάσκεψη ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσμο μέσα στα χρονικά πλαίσια που αναφέρονται παραπάνω. 1 Θα σας παρακαλούσαμε να επιβεβαιώσετε την παρουσία σας στην τηλεδιάσκεψη ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο: 2 Σε περίπτωση που έχετε δηλωθεί ως χρήστης τερματικής συσκευής Η.323, δεν απαιτείται να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων. Κατά την προγραμματισμένη ώρα έναρξης τηλεδιάσκεψης επιλέξετε το σύνδεσμο για είσοδο στην τηλεδιάσκεψη από το που θα σας έχει σταλεί και θα ανακατευθυνθείτε σε ιστοσελίδα-φόρμα εισαγωγής στοιχείων, όπως φαίνεται στην ακόλουθη εικόνα, όπου θα εισάγετε τα στοιχεία του τερματικού σας όπως επεξηγούνται πιο κάτω: 6

7 Εισάγετε στο πεδίο αυτό την IP διεύθυνση του τερματικού Η.323. Επιλέξετε το πεδίο αυτό εάν επιθυμείτε η τηλεδιάσκεψη να διενεργηθεί μέσω SIP πρωτοκόλλου (αν το τερματικό σας το υποστηρίζει και είναι ενεργοποιημένο). Εάν το τερματικό σας υποστηρίζει κρυπτογραφημένη επικοινωνία H.235, ενεργοποιήστε την επιλογή αυτή. Αφορά συμβατότητα με παλαιότερης τεχνολογίας Η.323 τερματικά. 7