Πίνακας Περιεχομένων

Transcript

1 Πίνακας Περιεχομένων Πρόλογος 15 Πρώτο Μέρος: Εισαγωγή στα Πληροφοριακά Συστήματα Κεφάλαιο 1 ο : Έννοια του Συστήματος 1.1 Τι είναι Σύστημα Αλληλεπίδραση Συστημάτων Κατηγοριοποίηση Συστημάτων Συστημική Προσέγγιση... Κεφάλαιο 2 ο : Έννοια του Οργανισμού 2.1 Τι είναι Οργανισμός Μορφές Επιχειρήσεων Ως προς το Ιδιοκτησιακό Καθεστώς Ως προς τη Νομική Μορφή Ως προς τον Τομέα Δραστηριότητας Ως προς τον Κλάδο Παραγωγής Ως προς το Μέγεθος Ως προς τη Γεωγραφική Έκταση των Δραστηριοτήτων Οι Λειτουργίες της Επιχείρησης Παραγωγική Λειτουργία Εμπορική Λειτουργία Οικονομική Λειτουργία Διοικητική Λειτουργία Άλλες Λειτουργίες της Επιχείρησης Άλλα Χαρακτηριστικά των Επιχειρήσεων Το Περιβάλλον της Επιχείρησης Κεφάλαιο 3 ο : Δεδομένα, Πληροφορίες, Πληροφόρηση 3.1 Βασικές Έννοιες Ποιοτικά Χαρακτηριστικά και Ιδιότητες Δεδομένων Κωδικοποίηση Δεδομένων Αλφάβητα και Κωδικοποίηση Κατηγορίες Κωδικών Χρηστικότητα Κωδικών Ψηφία Ελέγχου Επεξεργασίες Δεδομένων Κύκλος Ζωής των Δεδομένων στην Επιχείρηση Ασφάλεια και Λειτουργική Διαχείριση Δεδομένων Κεφάλαιο 4 ο : Πληροφοριακά Συστήματα 4.1 Έννοια του Πληροφοριακού Συστήματος Τεχνολογίες και Πληροφοριακό Σύστημα Εσωτερική Πληροφοριακή Δομή Επιχείρησης Υποσυστήματα του Πληροφοριακού Συστήματος... 63

2 4 Διοίκηση - Διαχείριση Πληροφοριακών Συστημάτων Συστήματα Επεξεργασίας Συναλλαγών Συστήματα Γνώσης Συστήματα Πληροφοριών Διοίκησης Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων Συστήματα Υποστήριξης Διοίκησης Ολοκλήρωση Πληροφοριακών Συστημάτων Ανεξάρτητα Συστήματα Ολοκληρωμένα Συστήματα Έννοια της Ολοκλήρωσης Εγγενή Προβλήματα Πληροφοριακών Συστημάτων Πληροφοριακές Τεχνολογίες και Επιχείρηση Διοίκηση - Διαχείριση Πληροφοριακών Συστημάτων Δεύτερο Μέρος: Τεχνολογίες Πληροφοριών και Επικοινωνιών Κεφάλαιο 5 ο : Υλικό, Λογισμικό, Επικοινωνίες 5.1 Υλικό Κεντρική Μονάδα Επεξεργασίας Κύρια Μνήμη Βοηθητικές Μνήμες ή Δευτερεύουσα Αποθήκευση Μονάδες Εισόδου Μονάδες Εξόδου Θύρες., Κάρτες, Αρτηρίες, Διεπαφές Σύνθεση Υπολογιστών Λογισμικό Κατηγοριοποίηση Λογισμικού Τεχνολογία Λογισμικού Αντικειμενοστρεφής Προγραμματισμός Άλλες Μέθοδοι Προγραμματισμού Επικοινωνίες και Δίκτυα Κανάλια Επικοινωνίας Επικοινωνιακές Υπηρεσίες Υλικό Δικτύου Λογισμικό και Πρωτόκολλα Δικτύου Επίπεδα Επικοινωνίας Κατηγοριοποίηση Δικτύων Το Internet Κεφάλαιο 6 ο : Οργάνωση Δεδομένων 6.1 Βασικές Έννοιες Δομές Δεδομένων Τύποι Δομών δεδομένων Διεργασίες επί των Δομών Οργάνωση Δεδομένων σε Αρχεία

3 Πίνακας Περιεχομένων Βασικές Έννοιες Είδη Εγγραφών Είδη Αρχείων Έννοια του Κλειδιού Οργάνωση και Προσπέλαση Αρχείων Βασικά Μειονεκτήματα της Οργάνωσης με Αρχεία Βάσεις Δεδομένων Βασικές Έννοιες Σύγχρονες Χρήσεις των Βάσεων Δεδομένων Πλεονεκτήματα και Μειονεκτήματα της Βάσης Κεφάλαιο 7 ο : Πληροφοριακές Τεχνολογίες και Πληροφοριακά Συστήματα 7.1 Πληροφοριακή Συγκρότηση Πεδία Εφαρμογής των Πληροφοριακών Τεχνολογιών Συστήματα Υπερκειμένων, Υπερμέσων, Πολυμέσων Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο Ηλεκτρονικές Φόρμες και Ηλεκτρονικοί Κατάλογοι Συστήματα Ηλεκτρονικής Ανταλλαγής Δεδομένων Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ηλεκτρονικές Τραπεζικές Συναλλαγές Τηλεδιάσκεψη, Τηλεσυνδιάσκεψη Δεδομένων, Εικονοδιάσκεψη Τηλεϊατρική Συστήματα Προσδιορισμού Γεωγραφικής Θέσης Παροχείς Πληροφοριών Συστήματα Εκπαίδευσης Εικονική ή Ιδεατή Πραγματικότητα Πληροφοριακά Συστήματα Τεχνητής Νοημοσύνης Βασικές Έννοιες Έμπειρα Συστήματα Περιπτωσιολογική Συλλογιστική Νευρωνικά Δίκτυα Ασαφής Λογική Γενετικοί Αλγόριθμοι Ευφυείς Παράγοντες Κεφάλαιο 8 ο : Πληροφοριακές Τεχνολογίες και Κοινωνία της Πληροφορίας 8.1 Ιδιαιτερότητες των Πληροφοριακών Τεχνολογιών Πολιτικοί, Κοινωνικοί και Ηθικοί Προβληματισμοί Σύγχρονες Βασικές Έννοιες Βασικές Κατηγορίες Αντικειμένων Προβληματισμού

4 6 Διοίκηση - Διαχείριση Πληροφοριακών Συστημάτων Το Πρόβλημα Δικαιωμάτων και Υποχρεώσεων στην Πληροφορία Το Πρόβλημα Δικαιωμάτων Ιδιοκτησίας Το Πρόβλημα Καταλογισμού Ευθύνης Το Πρόβλημα Ποιότητας των Πληροφοριακών Συστημάτων Το Πρόβλημα Ποιότητας Ζωής Τρίτο Μέρος: Ανάπτυξη Πληροφοριακών Συστημάτων Κεφάλαιο 9 ο : Το Έργο της Ανάπτυξης Συστημάτων 9.1 Βασικές Έννοιες Έργου Οι «Παράγοντες» του Έργου Πόροι και Υπηρεσίες του Έργου Γενικότεροι Παράγοντες που επιδρούν στο Έργο Το Βασικό Τρίγωνο Διοίκηση Διαχείριση Έργου Τυποποιημένες Μεθοδολογίες Διοίκησης Διαχείρισης Έργου Διαχειριστής ή Διευθυντής Έργου Κύκλος Ζωής Έργου Φάσεις Έργου Ανάλυση Έργου σε Φάσεις Αλληλεπίδραση Φάσεων Έργου Κύκλος Ζωής Προϊόντος Φιλοσοφίες Ανάπτυξης Συστημάτων Ιδιαιτερότητες Ανάπτυξης Συστημάτων Φιλοσοφίες Ανάπτυξης Συστημάτων Κεφάλαιο 10 ο : Σχεδιασμός Ανάπτυξης Συστημάτων 10.1 Δομική Αποσύνθεση Έργου Αντικείμενο ή Εύρος του Έργου Δομική Αποσύνθεση της Εργασίας Αποτύπωση της Δομικής Αποσύνθεσης της Εργασίας Οπτικές Γωνίες της Δομικής Αποσύνθεσης της Εργασίας Δομική Αποσύνθεση του Έργου Δραστηριότητες του Έργου Διεργασίες Έργου Διεργασίες Εισόδου Εσωτερικές Διεργασίες Διευκολύνουσες Διεργασίες Διεργασίες Διαχείρισης Φάσεων Σχεδιασμός Ανάπτυξης Συστημάτων Διεργασίες του Σχεδιασμού Παράγοντες που Επηρεάζουν το Σχεδιασμό Το Σχέδιο Δράσης ή του Έργου Ενοποίηση του Σχεδιασμού Βασικά Ζητήματα Χρονικού Προγραμματισμού

5 Πίνακας Περιεχομένων 7 Κεφάλαιο 11 ο : Εργαλεία, Τεχνικές και Μεθοδολογίες Ανάπτυξης Συστημάτων 11.1 Εργαλεία Εργαλεία Γενικής Χρήσης Πακέτα Εργαλείων Τεχνικές Τεχνικές Αποτύπωσης Τεχνικές Χρονικού Προγραμματισμού Τεχνικές Αντικειμενοστρεφούς Προσέγγισης Τεχνικές Βασισμένες στο Χρήστη Μεθοδολογίες Έννοια της Μεθοδολογίας Βασικές Μεθοδολογίες Κεφάλαιο 12 ο : Ο Ανθρώπινος Παράγων 12.1 Η Πολυπλοκότητα των Εργασιακών Σχέσεων Εργασία και Ανθρώπινες Ανάγκες Παρακίνηση Κίνητρα Ο Ρόλος της Ενεργούς Συμμετοχής Εκπαίδευση Προσωπικού Οι Εργασιακές Συνθήκες Εξοπλισμός και Σχεδιασμός της Εργασίας Εργασιακές Συγκρούσεις Η Αντίσταση στις Αλλαγές Διαχείριση των Ανθρώπινων Πόρων Ομάδα Έργου Γενικά Χαρακτηριστικά της Ομάδας Στελέχωση της Ομάδας Προσόντα του Project Manager Λήψη των Αποφάσεων στην Ομάδα Ηγεσία της Ομάδας Οργανωτική Προσέγγιση του Έργου Παράγοντες που Επηρεάζουν την Οργάνωση Οργανωτικά Σχήματα Εργολήπτριας Εταιρίας Οργανωτικό Σχήμα Ομάδας Έργου Επικοινωνία Επίσημη και Ανεπίσημη Επικοινωνία Μορφές Επικοινωνίας Ποιότητα Επικοινωνιών Άνθρωποι και Σύγχρονες Πληροφοριακές Τεχνολογίες Επαγγελματίες Πληροφοριακών Τεχνολογιών Χρήστες Διαχείριση των Ανθρώπινων Πόρων του Έργου

6 8 Διοίκηση - Διαχείριση Πληροφοριακών Συστημάτων Απόδοση Πόρων Απόδοση Πόρων και Συνέργεια Απόδοση, Κόστος και Ποιότητα Πόρων Σχεδιασμός ή Προγραμματισμός Πόρων Κεφάλαιο 13 ο : Αξιολόγηση - Επιλογή Έργου 13.1 Η Βάση της Αξιολόγησης και της Επιλογής Έργου Πρώτη Προσέγγιση του Έργου Απαιτήσεις του Έργου Καθορισμός Συμβάσεων Ανάληψης Έργου Πολιτική και Οικονομικές Δυνατότητες του Εργολήπτη Επιλογή Κριτηρίων Αξιολόγησης και Επιλογής Τεχνικές Αξιολόγησης και Επιλογής Μη Αριθμητικά Μοντέλα Αριθμητικά Μοντέλα Κερδοφορίας Αριθμητικά Μοντέλα με Βαθμολόγηση Ανάλυση Ευαισθησίας Κεφάλαιο 14 ο : Κοστολογική Προσέγγιση 14.1 Κοστολογικές Εκτιμήσεις Ρόλος της Διαδικασίας Ανάληψης του Έργου Ρόλος των Συμβάσεων Ρόλος του Κύκλου Ζωής του Έργου Ρόλος Άμεσου και Έμμεσου Κόστους Άλλοι Παράγοντες Προϋπολογισμός του Έργου Μεθοδολογία Σύνταξης Προϋπολογισμού Παρεπόμενα του Προϋπολογισμού Τεχνικές Εκτίμησης Κόστους Επιχειρησιακή Εκτίμηση Ποσοστιαίοι Συντελεστές Τεχνική Πληθωρισμού Συντελεστής Κοστολογικής Δυναμικότητας Ημερήσιο Κόστος Καμπύλες Μάθησης Απόσβεση Εξοπλισμού Παράγοντες που Επηρεάζουν τις Εκτιμήσεις Κόστους Ανάλυση Ευαισθησίας Κόστους Κεφάλαιο 15 ο : Διαχείριση Ποιότητας 15.1 Βασικές Έννοιες Σχεδιασμός Ποιότητας

7 Πίνακας Περιεχομένων Πολιτική Ποιότητας Περιγραφή Προϊόντος Πρότυπα και Κανονισμοί Σχέδιο Διαχείρισης Ποιότητας Λειτουργικοί Προσδιορισμοί Διασφάλιση Ποιότητας Ποιοτικός Έλεγχος Κόστος Ποιότητας Κόστος Πρόληψης Κόστος Εκτίμησης Κόστος Εσωτερικής Αποτυχίας Κόστος Εξωτερικής Αποτυχίας Εργαλεία Διαχείρισης Ποιότητας Γενικά Ποιοτικά Χαρακτηριστικά Συστήματος Κεφάλαιο 16 ο : Διαχείριση Επικινδυνότητας 16.1 Βασικές Έννοιες Αναγνώριση Κινδύνων Βασικές Κατηγορίες Κινδύνων Βασικά Συστατικά της Αναγνώρισης Κινδύνων Εξαγόμενα από την Αναγνώριση Κινδύνων Ποσοτική Αποτίμηση Κινδύνων Πιθανότητα Εμφάνισης Απειλής Ευπάθεια Μέσου Προστασίας Αποτίμηση Απωλειών από την Εκδήλωση Απειλής Ανάπτυξη της Αντίδρασης στον Κίνδυνο και Έλεγχος Κατηγορίες Αντιδράσεων στον Κίνδυνο Μέσα Προστασίας Κόστος και Ωφέλεια Μέσων Προστασίας Σχέδιο Διαχείρισης Επικινδυνότητας Διαχείριση Επικινδυνότητας Συστήματος Γενικά Χαρακτηριστικά Μέθοδοι Διαχείρισης Επικινδυνότητας Συστήματος Κεφάλαιο 17 ο : Διαχείριση Προμηθειών 17.1 Σχεδιασμός Προμηθειών Περιγραφή Προϊόντος Αντικείμενο Έργου Πηγές Προμηθειών Επιλογή Τύπου Συμβάσεων Άλλοι Παράγοντες Εξαγόμενα Σχεδιασμού Προμηθειών Αναζήτηση Προμηθευτών Επιλογή Πηγών Προμηθειών Διοικητική Διαχείριση Συμβάσεων Λύση Συμβάσεων

8 10 Διοίκηση - Διαχείριση Πληροφοριακών Συστημάτων Κεφάλαιο 18 ο : Παρακολούθηση και Έλεγχος 18.1 Ο Έλεγχος ως Λειτουργία Μορφές και Περιεχόμενο Ελέγχου Κύκλος Ελέγχου Προβλήματα Ελέγχου Ποιότητα Ελέγχου Έλεγχος Ανάπτυξης Συστημάτων Δομική Αποσύνθεση των Ελέγχων Διεργασίες Ελέγχου Παρακολούθηση του Έργου Εκθέσεις ή Αναφορές Αλλαγές Τύποι Ελέγχων Προληπτικοί Έλεγχοι Αυτόματοι ή Κυβερνητικοί Έλεγχοι Έλεγχοι Υλοποίησης Εκ των Υστέρων Έλεγχοι Ελεγκτική ή Επιθεώρηση του Έργου Διοικητικοί Έλεγχοι Κύκλος Ζωής της Ελεγκτικής Έργου Τέταρτο Μέρος: Ασφάλεια, Έλεγχοι, Αποτελεσματικότητα και Αποδοτικότητα Συστημάτων Κεφάλαιο 19 ο : Ασφάλεια και Έλεγχοι Πληροφοριακού Συστήματος 19.1 Περί Ασφάλειας Συστήματος Αντικείμενα Ασφάλειας Ασφάλεια Πληροφοριακού Συστήματος Απειλές Πληροφοριακού Συστήματος Πολιτικές Ασφάλειας Διαχείριση Ασφάλειας Συστήματος Πολιτική Ασφάλειας Συστήματος Σύγχρονα Προβλήματα Ασφάλειας Συστημάτων Σύγχρονη «Πειρατεία» Κακόβουλο Λογισμικό Αντίμετρα στο Κακόβουλο Λογισμικό Διασφάλιση της Ανωνυμίας του Χρήστη στο Διαδίκτυο Ασφάλεια του Ανθρώπινου Παράγοντα Γενικά Προβλήματα Ειδικά Προβλήματα Ασφάλεια Τεχνολογικής Υποδομής Απειλές Μέτρα Προστασίας Ασφάλιση Συστήματος Αποτελεσματικότητα και Ικανότητα Συστήματος Περί των Ελέγχων Συστήματος

9 Πίνακας Περιεχομένων Έννοια Ελέγχου Συστήματα Ελέγχου Έλεγχος των Ελέγχων Έλεγχοι και Εξέλιξη Συστήματος Οικονομοτεχνική Προσέγγιση των Ελέγχων Ελεγκτική των Πληροφοριακών Συστημάτων Κεφάλαιο 20 ο : Ασφάλεια Συνοριακού Υποσυστήματος 20.1 Προσπέλαση Χρήστη στο Σύστημα Κλειδιά Προσπέλασης Πολιτικές Ελέγχου Προσπέλασης Εξουσιοδοτήσεις Γενικά Χαρακτηριστικά Διαδικασίας Προσπέλασης Κρυπτογραφία Υπόλοιποι Έλεγχοι Παράγοντες Εκφυλισμού Ασφάλειας Προσπέλασης Έλεγχοι Ύπαρξης Έλεγχος Ακολουθούμενης Διαδικασίας Έλεγχοι Ιχνών Διαχείριση Συμβάντων Κεφάλαιο 21 ο : Ασφάλεια Υποσυστήματος Εισόδου 21.1 Διαδικασία Συλλογής, και Προετοιμασίας Δεδομένων Άμεση Συλλογή και Εισαγωγή Συλλογή Βασισμένη σε Έντυπα Υβριδική Συλλογή Εισαγωγή Μέθοδοι Προετοιμασίας των Δεδομένων Διαδικασία Εισόδου Δεδομένων Φόρμες Εισόδου Κωδικοποίηση Δεδομένων Λογισμικό Εισόδου Έλεγχοι Εγκυρότητας Εισαχθέντων Δεδομένων Επίπεδα Ελέγχου Λογισμικό Επαλήθευσης Υπόλοιποι Έλεγχοι Έλεγχοι Ύπαρξης Έλεγχοι Ιχνών Κεφάλαιο 22 ο : Ασφάλεια Υποσυστήματος Επικοινωνιών 22.1 Απειλές Υποσυστήματος Επικοινωνιών Μετάδοση Δεδομένων Αντιμετώπιση Σφαλμάτων Μετάδοσης Προστασία από Παράνομη Προσπέλαση Υπόλοιποι Έλεγχοι

10 12 Διοίκηση - Διαχείριση Πληροφοριακών Συστημάτων Έλεγχοι Ύπαρξης Έλεγχοι Ιχνών Κεφάλαιο 23 ο : Ασφάλεια Υποσυστήματος Διεργασιών 23.1 Ο Ρόλος του Λειτουργικού Συστήματος Κύριες Απειλές Λειτουργικού Συστήματος Μέθοδοι Προστασίας Προστασία Αντικειμένων του Συστήματος Επίπεδα Ασφάλειας και Επιλογές Προγράμματα Εφαρμογής Εγκυρότητα Πεδίων Στρογγυλοποίηση Αποτελεσμάτων Ενδιάμεσοι Υπολογισμοί Υπόλοιποι Έλεγχοι Έλεγχοι Ύπαρξης Έλεγχοι Ιχνών Κεφάλαιο 24 ο : Ασφάλεια Υποσυστήματος Βάσης Δεδομένων 24.1 Έλεγχοι Προσπέλασης Σύστημα Διαχείρισης Βάσης Δεδομένων Χρήση Συμπληρωματικού Λογισμικού Συμβολή του Λειτουργικού Συστήματος Πολιτικές Ασφάλειας Προσπέλασης Λογισμικό Εφαρμογής Διαδικασία Ενημέρωσης της Βάσης Το Πρόβλημα του Ανταγωνισμού Το Πρόβλημα του Αδιεξόδου Αποκλειστικότητα σε Δύο Φάσεις Κρυπτογραφικοί Έλεγχοι Διαχείριση Αρχείων Υπόλοιποι Έλεγχοι Έλεγχοι Ύπαρξης Έλεγχοι Ιχνών Κεφάλαιο 25 ο : Ασφάλεια Υποσυστήματος Εξόδου 25.1 Εμπιστευτικότητα Πληροφοριών Πλάγια Παραβίαση Εμπιστευτικότητας Έλεγχοι Παραβίασης Εμπιστευτικότητας Μορφολογικοί Έλεγχοι Πληροφοριών Παραγωγή και Διανομή Υπόλοιποι Έλεγχοι Έλεγχοι Ύπαρξης Έλεγχοι Ιχνών Κεφάλαιο 26 ο : Αποτελεσματικότητα Συστήματος 26.1 Διαδικασία Αξιολόγησης

11 Πίνακας Περιεχομένων Στόχοι Αξιολόγησης Αποτελεσματικότητας Μεθοδολογία Αξιολόγησης Αξιολόγηση Στόχων Εκπλήρωση επί μέρους Εργασιών Ποιότητα Εργασιακής Ζωής Λειτουργική Αποτελεσματικότητα Τεχνική Αποτελεσματικότητα Οικονομική Αποτελεσματικότητα Κεφάλαιο 27 ο : Αποδοτικότητα Συστήματος 27.1 Απόδοση Υλικού και Λογισμικού Βήματα Αξιολόγησης Απόδοσης Συστήματος Καθορισμός Αντικειμένου Αξιολόγησης Προετοιμασία Προϋπολογισμού Αξιολόγησης Επιλογή Δεικτών Απόδοσης Επιλογή Μηχανισμών Μέτρησης Απόδοσης Δημιουργία Μοντέλου Φόρτου Εργασίας Δημιουργία Μοντέλου του Συστήματος Ανάλυση Αποτελεσμάτων - Προτάσεις Παράρτημα Κεφάλαιο Π1: Λήψη Αποφάσεων Π1.1 Βασικές Έννοιες Π1.2 Κατηγορίες Αποφάσεων Π1.3 Μηχανισμός Λήψης Απόφασης Π1.3.1 Βηματισμός Μηχανισμού Λήψης Απόφασης Π1.4 Ο Ρόλος της Υποκειμενικότητας Π1.5 Τεχνικές Λήψης Απόφασης Π1.5.1 Μήτρες Αποτελεσμάτων Π1.5.2 Παίγνια Π1.6 Μοντέλα Αποφάσεων Π1.6.1 Ο Ρόλος του Οργανωτικού Περιβάλλοντος Π1.7 Λήψη Αποφάσεων με Μήτρες Αποτελεσμάτων Π1.7.1 Λήψη Αποφάσεων σε Συνθήκες Κινδύνου Π1.7.2 Λήψη Αποφάσεων σε Συνθήκες Αβεβαιότητας Κεφάλαιο Π2 : Τεχνικές Χρονικού Προγραμματισμού Π2.1 Σχέσεις μεταξύ Δραστηριοτήτων Π2.2 Δίκτυο του Έργου Π2.2.1 Τοξωτά Δίκτυα Π2.2.2 Κομβικά Δίκτυα Π2.2.3 Σύγκριση Τοξωτών και Κομβικών δικτύων Π2.3 Βασικές Έννοιες Χρονικού Προγραμματισμού Π2.3.1 Ενωρίτεροι και Βραδύτεροι Χρόνοι Π2.3.2 Περιθώρια Χρόνου Π2.4 Μέθοδος της Κρίσιμης Διαδρομής (CPM)

12 14 Διοίκηση - Διαχείριση Πληροφοριακών Συστημάτων Π2.4.1 Χρονική Ανάλυση Τοξωτού Δικτύου Π2.4.2 Χρονική Ανάλυση Κομβικού Δικτύου Π2.5 Μέθοδος PERT Κεφάλαιο Π3 : Παραδοσιακός Σχεδιασμός Π3.1 Γενικές Απαιτήσεις Π3.2 Γενικός Σχεδιασμός Π3.2.1 Οργανωτική και Λειτουργική Δομή Π3.2.2 Βασικές Επιλογές Π3.2.3 Ροή Δεδομένων Π3.2.4 Κόστος και Ωφέλεια Π3.3 Ειδικός Σχεδιασμός Π3.3.1 Οργάνωση Δεδομένων Π3.3.2 Προδιαγραφές Λογισμικού Π3.3.3 Σχεδιασμός Εισόδων και Εξόδων Π4. Φάκελος Προδιαγραφών του Συστήματος Βιβλιογραφία Ευρετήριο Ελληνικών Όρων και Γλωσσάρι Ευρετήριο Ξενόγλωσσων Όρων